Услуги / Аквапарк / Общие правила аквапарка Лагуна
2017-07-16 20:24:00

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ И ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ
ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО КОМПЛЕКСА «ЛАГУНА» (далее – Правила)


Раздел 1. Общие правила использования услуг оздоровительного комплекса (далее – Аквапарк)


1.1. Перед входом в Аквапарк «Лагуна» каждый Посетитель обязан ознакомиться с Правилами и условиями пребывания на его территории.


1.2. Право посещения Аквапарка «Лагуна» предоставляется лицам, которые приобрели входной билет в соответствии тарифам на посещение оздоровительного комплекса, а также лица, приобретшие ранее абонемент «Семейный» (дневной или вечерний).  Лица, являющиеся гостями гостиницы в комплексе «Лагуна» (постояльцы номеров класса Люкс), получают подарочный входной билет у администратора гостиницы. Лица, являющиеся посетителями фитнес-зала в комплексе «Лагуна», для получения льготной цены на входной билет должны предъявить карточку абонемента на пользование услуг фитнес-зала. Также право на льготную цену на входной билет имеют право пенсионеры при предъявлении пенсионного удостоверения. Бесплатное посещение на пользование основных услуг Аквапарка имеют право гости комплекса, получившие подарочный входной билет. 

Посетитель, который не приобрел билет (кроме детей до 3 лет), считается лицом, находящимся на территории Аквапарка противоправно, т.е. в нарушение требований законодательства и настоящих Правил. Такой Посетитель подлежит удалению с территории аквазоны.

Запрещен вход на территории Аквапарка лицам, находящимся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения.


1.3.1. Входной билет предоставляет собой карточку или браслет (у детей) со штрих кодом, который несет идентификационную информацию о посетителе. Входной билет дает обладателю право пользования основными видами услуг Аквапарка, принимать участие в акциях, проходимых на территории Аквапарка, а также служит средством по оплате товаров и услуг Аквапарка.

Детский браслет дает право прохода посетителям от 3 до 10 лет (при предъявлении свидетельства о рождении). Дети по детскому браслету допускаются на территорию Аквапарка только в сопровождении взрослых.


Дети до 3 лет (при предъявлении свидетельства о рождении) проходят на территорию Аквапарка бесплатно.

Администрация Аквапарка оставляет за собой право изменять перечень основных видов услуг, которые входят в стоимость тарифа на посещение. Стоимость услуг Аквапарка устанавливается Прейскурантом, утверждённым администрацией Аквапарка. Время пребывание в Аквапарке соответствует приобретенному входному билету согласно тарифу по Прейскуранту. Ознакомиться со стоимостью можно на кассе ресепшена и на доске информирования в холле.


Вся информация о приобретенных товарах и услугах на территории  накапливается через терминал на номер (штрих код) входного билета. Узнать полную информацию о приобретенных товарах и услугах можно в любое время у Администратора на ресепшене.

Входной билет является собственностью Аквапарка и при выходе в зону ресепшена подлежит возврату. Посетитель несет ответственность за сохранность входного билета и должен предъявлять его по любому требованию персонала Аквапарка. В случае утери входного билета его владелец должен выплатить компенсацию в размере –  2000 (две тысячи) тенге.


Оплата услуг принимается наличными или безналичными в денежной валюте Республики Казахстан (в тенге).

 

1.3.2. Абонемент «Семейный» позволяет посещать Аквапарк со скидкой 20%, рассчитан на 20 (двадцать) посещений, действителен в течение двух месяцев со дня приобретения.  Если Посетителей по Абонементу два и более, то количество посещений высчитывается соответственно. Абонемент «Семейный» бывает «Дневной» и «Вечерний». Стоимость абонемента указана в Прейскуранте на кассе ресепшена.

Приобретая абонемент (сертификат), Посетитель должен указать достоверные персональные данные, а также не менее двух контактных телефонов. За две недели до истечения срока Персонал Аквапарка проинформирует Абонента на сотовый телефон или электронную почту.


1.4. Каждый Посетитель Аквапарка, приобретая входной билет в Аквапарк, обязуется соблюдать настоящие Правила, соблюдать условия посещения и правила безопасности, поддерживать порядок и чистоту на территории Аквапарка, а также несет полную ответственность за их нарушение в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством Республики Казахстан.

1.5. При приобретении входного билета Посетитель вносит плату за вход на территорию Аквапарка, а также залог за входной билет в размерах, установленных Администрацией. Залоговая стоимость возвращается при выходе из Аквапарка и возврате билета. Посетители могут вносить дополнительный аванс на накопительный счет входного билета для оплаты дополнительных услуг, предоставляемых в Аквапарке.


1.6. Стоимость билета устанавливается Администрацией Аквапарка и зависит от времени суток и категории. Дети возрастом до 16 лет посещают аквапарк только в сопровождении и под полную ответственность родителей или сопровождающих взрослых старше 18 лет. В случае разногласий в определении возраста ребенка необходимо иметь документ, подтверждающий возраст ребенка (свидетельство о рождении). Изменение погодных условий, неполадки связанные с отключением электричества или воды коммунальными предприятиями, являются форс-мажорными обстоятельствами и не могут служить причиной возврата денег или иной компенсации ранее купленных билетов. В стоимость билета включено: дневной тариф буднего дня – пользование бассейнами, джакузи, санузлами, душевыми, раздевалками; вечерний тариф буднего дня или суточный тариф выходного или праздничного дня – дополнительно включает соляную и инфракрасную комнаты, финскую сауну, турецкую сауну Хамам.
Посетители могут бесплатно пользоваться креслами и шезлонгами, находящимися на территории Аквапарка. Запрещается перемещать шезлонги и кресла без разрешения Администрации.

1.7. Время пребывания, относящееся к выбранному Посетителем входного билета, в аквапарке указана в Прейскуранте, на информационном стенде и в листовках, находящихся на ресепшене.

 

1.8. Если посетитель отказался от пребывания в Аквапарке из-за погодных или иных условий, не зависящих от Аквапарка, возврат уплаченных денег не производится, право посещения Аквапарка на другой день не переносится, передача входного билета другому лицу – запрещена. Посетитель, покинувший территорию Аквапарка, не имеет права на обратный вход по данному билету.


1.9. Аквапарк «Лагуна» - это комплекс, предназначенный для предоставления следующих услуг:

  • торговая зона, где можно приобрести банные принадлежности, крема на солярий, средства косметического и гигиенического ухода, купальники и плавки, аксессуары для купания, пляжные головные уборы и принадлежности и т.п.
  • большой (t0 = 29-30 0С), средний (t0 = 12-20 0С), детский (t0 = 29-30 0С) бассейны и джакузи (t0 = 36 0С). Большой бассейн оснащен гидромассажами «Водопад» (оказывает положительное влияние на шейно-воротниковую и спинную зоны мощной струей воды) и «Противоток» (оказывает положительный эффект для организма в борьбе с целлюлитом и излишним весом), а также всем необходимым для занятий аквааэробикой под руководством опытного тренера.
  • кафе (в ассортименте вкусная и здоровая пища – свежеиспеченные блинчики, молочные и кислородные коктейли, черные, зеленые и травяные чаи, свежевыжатые соки, а также блюда Fast Food из натуральных продуктов).
  • зона SPA, включающая в себя: инфракрасную (t0 = 50-60 0С) и финскую (t0 = 50-90 0С) сауны, турецкий хамам (t0 = 50 0С), соляную комнату (t0 = 25-28 0С), солярий, джакузи , охладительный бассейн (t0 = 12-20 0С), массажные кабинеты (массажи, процедура "Обертывание"), горячие пески и контрастный душ ударного типа «ДУШ ШАРКО», фитобочки, Fish SPA - пилинг рыбками Гарра Руфа,
  • бар с коктейлями на территории зоны бассейнов
  • зона отдыха и детская комната (познавательные и веселые игры и задания с воспитателем-аниматором)

Для получения платных услуг (торговая зона, бар с коктейлями, массажный кабинет, услуги кафе, сеансы в хамам, «ДУШ ШАРКО», занятия аквааэробикой, обертывание, фитобочка, fish SPA) необходимо внести дополнительные денежные средства на входной билет на ресепшене.


Расчет за услуги наличными денежными средствами в зоне Аквапарка СТРОГО ЗАПРЕЩЕН!


При выходе с территории Аквапарка посетитель обязан сдать входной билет и получить кассовый чек с общей суммой услуг оказанных ему на территории Аквапарка, информация о которых содержится на номере (штрих коде) входного билета.


1.10. Возврат Посетителю неиспользованных денежных сумм, внесенных авансом на входной билет, производится на кассе ресепшена только при предъявлении чека на аванс и только в день оказания услуг.  Сохраняйте все чеки, полученные на территории Аквапарка в течение его посещения.


1.11. Посетители имеют право находиться на территории Аквапарка только на протяжении времени его работы, регламентируемой в графике работы Аквапарка. После окончания указанного времени Посетители обязаны покинуть территорию Аквапарка. Администрация оставляет за собой право изменять режим работы Аквапарка.


Во время смены тарифа дневного на вечерний (с 16:00 до 17:00) в будние дни аквазона Аквапарка закрывается на перерыв, что указано в графике работы Аквапарка. Посетители обязаны по требованию Администрации покинуть аквазону Аквапарка и направиться в зону отдыха не менее чем за 30 минут до окончания предельного времени пребывания в Аквапарке до перерыва и до его закрытия.


1.12. Общее количество Посетителей, одновременно находящихся в Аквапарке, ограничено. При достижении максимально возможного количества Посетителей, Администрация вправе по техническим или другим причинам, временно ограничить доступ в аквазону.


1.13. Рекомендуем сдавать одежду и ценные вещи в гардероб под акт передачи.


Администрация не несет ответственность за сохранность личных вещей, не сданных в гардероб.


1.14. При малейших недомоганиях или травмах Посетитель должен обратиться к Персоналу Аквапарка.


1.15. На территории Аквапарка женщины должны находиться в синтетических купальниках, а мужчины - в синтетических плавках для плавания, маленькие дети до 2-х (двух) лет – в специальных непромокаемых подгузниках. Не допускается использование купальников и плавок из хлопчатобумажной ткани.


1.16. Посетителям разрешается приносить с собой полотенце, махровый халат, накидку (парео).

В целях соблюдения правил безопасности и санитарных требований (для проведения внешнего осмотра на наличие открытых ран, инфекционных, кожных и других видов заболеваний, а так же на наличие медицинских повязок, лейкопластырей), по просьбе Персонала Аквапарка, Посетители обязаны снять с себя полотенце/махровый халат/накидку (парео).

 

При наличии выше указанного Посетителю строго запрещено заходить в воду! В случае спорного вопроса, обратитесь к Персоналу Аквапарка.


1.17. В целях предотвращения травматизма на скользких поверхностях и соблюдений личной гигиены, посетители в обязательном порядке должны использовать для передвижения по аквапарку обувь на резиновой подошве.


Будьте осторожны при быстрой ходьбе или беге, велика опасность поскользнуться и получить травму.


При получении травм из-за несоблюдения инструкций и правил пребывание в комплексе администрация ответственности не несет.


1.18. При входе в бассейн, сауны, соляную комнату Посетитель обязан внимательно изучить информационную табличку данной услуги и самостоятельно оценить степень риска, а так же возможные последствия.

Посетители, которые не умеют плавать, обязаны предупредить об этом Персонал Аквапарка и получить специальные круги для плавания.

Лицам, имеющим медицинские либо иные противопоказания, запрещается пользование данной услугой.

Посетители самостоятельно несут ответственность за свою жизнь и здоровье в случае нарушения данного Правила.


1.19. В целях обеспечения личной безопасности, не разрешается пользоваться бассейнами Аквапарка в купальных костюмах с поясами, заклепками, пряжками, металлическими украшениями, Посетителям с ювелирными украшениями и др.


1.20. Посетители должны уважительно относиться друг к другу и не мешать отдыху других Посетителей.


1.21. На территории Аквапарка курение и распитие спиртных и алкогольных напитков строго запрещено.


1.22. Фото и видеосъемка в коммерческих целях на территории Аквапарка запрещена. Исключительным правом на публикацию фотоматериалов, трансляцию видеофильмов, снятых в Аквапарке, обладает только Администрация Аквапарка.


1.23. В случае обнаружения кражи или порчи имущества Посетителя, Посетитель обязан сразу сообщить об этом персоналу Аквапарка. Представители Аквапарка должны составить соответствующий акт.


1.24. В целях обеспечения общественной безопасности и предотвращения террористических актов Администрация аквапарка имеет право досмотра содержимого личных вещей для проверки.


Внимание! На территории Комплекса ведется видеонаблюдение.


1.25. Посетители обязаны выполнять требования сотрудников Аквапарка в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории Аквапарка.


1.26. В случае ненадлежащего поведения Посетителя и отказа выполнить требования обслуживающего персонала об освобождении помещения банного комплекса Персонал вправе вызвать пультовую охрану «Радиус» или наряд полиции.


1.27.  Посетитель несет ответственность за сохранность и порчу имущества или оборудования. В случае порчи составляется акт, и Посетитель оплачивает полную стоимость испорченного имущества или оборудования Администратору, а также может взиматься оплата в размере примерной стоимости ремонта.


1.28. Не рекомендуется посещать Аквапарк лицам с чувствительной кожей к хлору и хлорсодержащим элементам.


 

Раздел 2. Правила посещения Аквапарка несовершеннолетними детьми.

 

2.1. Дети до 3 лет (при предъявлении свидетельства о рождении), в сопровождении взрослых, имеют право бесплатного прохода в Аквапарк. По данной категории на одного взрослого не более 2 детей.


2.2. Лица моложе 16 (шестнадцати) лет без сопровождения взрослых в Аквапарк не допускаются и должны находиться только под постоянным наблюдением взрослых, которые несут за них полную ответственность, отвечают за их безопасность, а также за ущерб, нанесенный ими.


2.3. Группы детей от 3 до 10 лет допускаются в Аквапарк при следующем условии сопровождения: 1 взрослый на группу не более 8 (восьми) детей.


2.4. Ответственность за детей во время нахождения их на территории Аквапарка целиком и полностью несут сопровождающие взрослые.


Посетитель подписывает утвержденный Администрацией Аквапарка документ (расписку). В расписке каждый Посетитель с младенцем, ребенком от 1 года до 13 лет обязуется получить жилет, одеть его на ребенка. В случае отказа всю дальнейшую ответственность несет самостоятельно.


2.5. Запрещается оставлять детей без присмотра родителей и/или ответственных (сопровождающих) их лиц в плавательных бассейнах, саунах и соляной комнате. Для детей предусмотрены детский бассейн в аквазоне Аквапарка, детская комната с воспитателем-аниматором.


2.5. Персонал при возникновении угрозы безопасности  ребенку или группе детей имеет право потребовать надеть на детей спасательные жилеты.


2.6. При посещении Аквапарка ребенком ответственность за состояние его здоровья, а также его поведение, соблюдение ребенком настоящих Правил несут родители или иное лицо, сопровождающее ребенка.

 


Раздел 3. Правила использования гардероба.


3.1. Перед посещением Аквапарка (входом в аквазону) Посетители обязаны:


3.1.1. Сдать верхнюю одежду и уличную обувь в гардероб и получить у работника гардероба номерок. За его утрату или повреждение Посетитель обязан выплатить штраф в размере 500 (пятьсот) тенге.


В уличной обуви и в верхней одежде на территорию раздевалок и водно-развлекательной зоны Посетителям проходить строго запрещается.


3.1.2.  Обуть чистую сменную обувь (тапочки) на антискользящей подошве.

 

3.1.3.  Проследовать на территорию раздевалок.


3.2. Посетители могут сдать на хранение в гардероб под акт передачи телефоны, планшеты, ключи, украшения и иные ценные вещи (драгоценности). Посетители самостоятельно несут ответственность за пропажу и/или повреждение личных вещей, не сданных на хранение в гардероб.


3.3. После посещения Аквапарка Посетитель обязан забрать сданные ранее в гардероб вещи и обувь, возвратив при этом номерок. Администрация не несёт ответственности за сохранность, целостность, комплектность вещей после их получения из гардероба.

 


Раздел 4. Правила пользования раздевалкой и душевой.


4.1. После сдачи верхней одежды и обуви в гардероб, Посетитель должен пройти в раздевалку обязательно в сланцах, переодеться в кабинке для переодевания, сложить вещи в шкафчик и закрыть его. Убедительная просьба удостоверится, что дверь шкафчика закрыта. Рекомендуем номерок с гардероба оставлять в шкафчике.


4.2. Администрация Аквапарка не несет ответственности за сохранность вещей в закрытых шкафчиках, а также за вещи, оставленные в открытых шкафчиках, в зоне раздевалок, в кабинках для переодевания, в душевых и в туалетах Аквапарка.


4.3. В случае утери ключа, Посетитель должен незамедлительно уведомить об этом Администрацию Аквапарка. В этом случае шкафчик вскрывается Администрацией, о чем составляется соответствующий Акт. За утерю ключика Посетитель обязан выплатить компенсацию в размере 500 (пятьсот) тенге.


4.4. Перед посещением аквазоны Аквапарка, Посетитель должен в обязательном порядке принять душ без купального костюма, используя моющие средства личной гигиены. Не допускается использовать в душевых любые изделия из стекла (посуду, моющиеся и косметические средства в стеклянной таре и т.п.) во избежание порезов. Перед посещением Аквапарка запрещается использовать различные кремы, мази и другие средства личной гигиены.

 


Раздел 5. Правила поведения  в бассейнах Аквапарка.


5.1. Вход на территорию бассейнов Аквапарка разрешается только в купальном костюме (плавках), специальной обуви. Посетителям строго запрещается купание в плавках или шортах, не предназначенных для плавания или содержащих хлопок.
В целях личной безопасности Посетителям не следует носить любые виды украшений, в том числе: заколки, серьги, клипсы, цепочки, ожерелья, кольца, часы, браслеты, а также купальные костюмы с металлическими застежками или декоративными вставками, очки и контактные линзы. Персонал Аквапарка вправе отказать такому Посетителю в пользовании бассейнов.


5.2. Бассейн, сауна, хамам, солярий, соляная комната Аквапарка оснащены информационными табличками, с которой Посетитель обязан ознакомиться. Посетитель обязан соблюдать указанные меры безопасности и следовать указаниям Персонала Аквапарка.


5.3. Оборудование Аквапарка должно строго использоваться Посетителем в соответствии с его назначением и инструкцией по применению.


Строго запрещается Посетителям включать и выключать электрооборудование Аквапарка.


5.4. Проносить в зону бассейнов и SPA любые изделия из стекла, в том числе посуду, а также пользоваться мылом, шампуню, лосьонами и другими косметическими средствами.


5.5. При малейших недомоганиях или травмах Посетитель должен обратиться к Персоналу Аквапарка.


5.6. Администрация не несет ответственности за травмы и повреждения, полученные Посетителями в результате несоблюдения или соблюдения правил безопасности при использовании бассейнов и услуг в зоне SPA  и игнорирования указаний Персонала Аквапарка.


5.9. В случаях, если дети нарушают установленные правила и игнорируют вышеперечисленные ограничения, то сопровождающие их взрослые несут полную ответственность за них.


5.10. После посещения сауны и SPA процедур и перед входом в аквазону Аквапарка необходимо принять душ.


5.11. Всегда дезинфицируйте ноги, отправляясь в бассейн и возвращаясь из него.


5.12. Запрещается пользоваться бассейнами Посетителям, не владеющих навыками плавания, без плавательных кругов.


5.13. Дети в возрасте до 13  лет при нахождении в бассейнах должны в обязательном порядке быть одеты в нарукавники и спасательные жилеты.


5.14. Прыгать и нырять в воду с бортиков бассейнов и джакузи, удерживать друг друга под водой, кричать, выполнять акробатические упражнения, осуществлять любые другие действия, создающие опасность их жизни и здоровью, либо жизни и здоровью других людей.

 


Раздел 6. Общие правила посещения зоны  SPA.


Зона SPA Аквапарка находится в Аквазоне, включает в себя финскую и инфракрасную сауны, хамам, соляная комната, ДУШ ШАРКО, массажный кабинет. Посещение зоны SPA входит в стоимость входного билета, за исключением услуги банщика-специалиста в хамаме, сеанс ДУША ШАРКО, а также массажные услуги. Запись на платные услуги ведется на кассе ресепшена Аквапарка.


Администрация аквапарка не рекомендует посещение зоны SPA грудным детям, детям до 16 лет и без сопровождения взрослых – в любом случае ответственность за детей несут родители или сопровождающие их взрослые. Не рекомендуется посещение SPA людям с повышенной чувствительностью к высоким или низким температурам и имеющим медицинские противопоказания.


Беременным женщинам категорически запрещается посещать зону SPA!


Посещение зоны SPA лицам с сердечнососудистыми заболеваниями следует осуществлять только после консультации врача и только под свою ответственность!


Ответственность за сокрытие наличия вышеизложенных фактов и заболеваний, а также за нарушения правил посещения SPA зоны целиком и полностью ложится на Посетителей Аквапарка.


Бассейн, сауна, хамам, солярий, соляная комната Аквапарка оснащены информационными табличками, с которой Посетитель обязан ознакомиться. Посетитель обязан соблюдать указанные меры безопасности и следовать указаниям Персонала Аквапарка.

 


Раздел 7. Правила посещения Финской сауны, Инфракрасной сауны и Турецкой бани (Хамам).


7.1. Рекомендуется:

  • Как натощак, так и непосредственно после плотного обеда в сауну (баню) идти не стоит. Оптимальный вариант – это легкая пища (например: морепродукты, овощные и фруктовые салаты) за 1-1,5 часа до начала сеанса приема сауны, и достаточное количество жидкости (в сауне организм человека обезвоживается под воздействием высоких температур).
  • Перед посещением сауны (бани) примите душ, но без мыла или геля, чтобы на коже осталась естественная жировая пленка, предохраняющая кожу от пересыхания. Мочить голову крайне не рекомендуется, так как это может вызвать перегрев головы. После душа досуха вытрите тело. А перед тем, как зайти в сауну, наденьте специальную шапочку, или обмотайте голову полотенцем. Первый раз не стоит находиться в сауне более 10 минут.
  • Войдя в сауну впервые, сядьте или лягте на самую нижнюю полку, чтобы постепенно привыкнуть к температуре (чем выше вы находитесь, тем горячее пар). Лечь нужно так, чтобы ноги находились чуть выше головы, и расслабить мышцы.
  • Дышите медленно через нос (а не через рот!). Если вам горячо дышать, прикройте нос ладонями. Если вы лежите, то, перед тем как покинуть сауну, посидите пару минут.
  • Вставать с полки нужно спокойно, предварительно посидев несколько секунд. После первого захода примите душ или окунитесь в бассейн (температура воды должна быть 10-25 градусов). После этого желательно постоять под горячим душем, душ лучше принять в течение полутора минут, после холодного.

7.2. Сауну (баню) можно посещать в несколько заходов. Каждый заход должен длиться минимум 7 минут – максимум 15 минут. После процедуры следует полежать – это поможет восстановить нормальную деятельность сердечнососудистой системы.


7.3. Соблюдайте правила гигиены! В сауну (баню) с собой нужно взять тапочки, махровый халат и полотенце, которое следует положить на скамью, прежде чем садиться.


7.4. Будьте осторожны на кафельной плитке в турецкой бане!


7.5. Запрещается:

  • Строго запрещается выливать воду и другие вещества на печь (каменка) сауны. Печь сауны находится под напряжением!!! Запрещается приносить в сауну аэрозольные, ароматические и другие жидкости.
  • Строго запрещается использовать сауну в целях личной гигиены (бриться, стирать личные вещи, использовать веник и т.д.). Не разрешается использовать парную и сауну для сушки полотенец и личных вещей. В целях личной гигиены Вы можете воспользоваться Турецкой баней (Хамам).
  • Запрещено заносить любого вида посуду с напитками и без в турецкую баню, финскую сауну и душевые.
  • Во время нахождения в финской сауне следует избегать соприкосновения с поверхностью печи (каменки) - это может вызвать сильные ожоги, а в инфракрасной сауне – соприкосновения с нагревательными элементами, расположенными на потолке сауны. Нагревательные элементы инфракрасной сауны находятся под напряжением и высокой температурой !!!
  • Запрещается накрывать печь (каменку) посторонними предметами - это может привести к пожару.
  • Категорически нельзя курить и принимать алкоголь.
  • Нельзя ходить в сауну в украшениях: металл может нагреться под воздействием тепла и обжечь тело.
  • Не смыв под душем пот, погружаться в бассейн.
  • Расчесывать волосы.

7.6. Запрещается посещать сауны во время острых или хронических заболеваний, а также:

  • с повышенной температурой тела;
  • острые заболевания инфекционной и иной природы;
  • лихорадка (повышение температуры);
  • выраженный атеросклероз сосудов с поражением различных систем и органов;
  • активный туберкулез;
  • инфекционные заболевания кожи;
  • злокачественные новообразования;
  • склонность к кровотечениям, тромбозам, эмболиям;
  • выраженные расстройства обмена веществ при сахарном диабете, кахексии, гипертиреозе;
  • выраженная глаукома;
  • психозы и психопатии.

При ухудшении самочувствия обращайтесь к Персоналу Аквапарка. Дети строго должны находиться под внимательным наблюдением взрослых.


Ответственность за нарушения правил посещения саун, сокрытие наличия вышеизложенных фактов и заболеваний целиком и полностью ложится на Посетителей Аквапарка.

 


Раздел 8. Правила посещения Солярия.


8.1. Рекомендуется:

  • Не загорайте чаще одного раза в день, следует учитывать и загар на солнце. Первая процедура в солярии не более 5 минут.
  • Перед посещением солярия следует удалить с лица макияж, т.к. многие косметические средства обладают солнцезащитными свойствами. Стоит снять украшения.
  • Перед сеансом не следует наносить духи, одеколоны, увлажняющие и другие косметические средства (кроме специальной косметики для загара). Многие из них содержат защиту от УФ лучей, что негативно влияет на качество загара.
  • Чтобы обезопасить глаза, используйте специальные солнцезащитные очки, т.к. прикрытые веки - весьма ненадежная защита.
  • Ультрафиолет легко проникает сквозь тонкое веко, пагубно воздействуя на сетчатку. Если вы носите контактные линзы, то перед сеансом их необходимо снять.
  • Следует надевать шапочку для того, чтобы избежать пересыхания волос.
  • Лучше загорать в хлопчатобумажном белье.
  • Женщинам рекомендуется бережнее относиться к своей груди - загорая, ее лучше прикрыть. Для этого существуют специальные пластиковые конусообразные колпачки (стикини).
  • Еще одно уязвимое место - кожа губ, поэтому при посещении солярия используйте бальзам для губ с UV-фильтром.
  • Татуировки следует прикрывать, т.к. некоторые чернила могут поблекнуть или вызвать аллергическую реакцию. Существуют специальные средства защиты пигмента татуировок и перманентного макияжа.
  • Под воздействием UV-излучения кожа сильно обезвоживается, поэтому после каждого сеанса загара нужно наносить на кожу увлажняющий крем или лосьон. Следует обязательно пользоваться специальной косметикой до и после загара, которая поможет избежать ожога, закрепить загар и сделать его более стойким, придав коже тот или иной красивый оттенок (бронзовый, золотистый).
  • Посещение солярия усиливает активность многих функций организма, поэтому сразу после сеанса стоит отдохнуть.

8.2. При первых признаках недомогания следует прервать сеанс и обратиться за консультацией к врачу.


8.3. Загар, приобретенный в солярии, сохраняется приблизительно в течение 2-4 недель после последнего сеанса загара. Вследствие естественного обновления кожи верхние клетки кожи отторгаются слой за слоем. Кожа полностью обновляется приблизительно через 28 дней.


8.4. Соотношение ультрафиолетовых лучей A и B должно быть оптимальным для Вашего типа кожи: от 0,7% UV-B-лучей для людей с нежной кожей до 2,4% UV-B-лучей для людей со смуглой кожей.


Типы кожи:

  1. тип первый: кожа смуглая, оливковая. Волосы темные, глаза темные, веснушки, как правило, отсутствуют. Такие люди хорошо загорают и не подвергаются ожогам. Рекомендуется 10—12 сеансов от 5 до 15 минут.
  2. тип второй: кожа светлая или слегка смуглая. Волосы темно-русые, каштановые, а глаза серые или карие, веснушки отсутствуют. Кожа этого типа благосклонно относится к ультрафиолету. Первый сеанс 5 минут, через один день — длительность сеанса до 10 минут. Следующие сеансы в том же режиме — до 15-20 минут.
  3. тип третий: кожа светлая, веснушек мало или нет совсем. Глаза серые, голубые или зеленые, волосы светло-русые, каштановые. Такие люди чувствительны к ультрафиолетовым лучам и легко обгорают. Лучше посещать солярий 2—3 раза в неделю с перерывами на 2 дня. Сеансы от 5 до 10 минут. При таком типе кожи пользоваться солярием круглый год без перерыва не стоит — вполне достаточно курса два раза в год: зимой и весной, когда организм особенно нуждается в ультрафиолете.
  4. тип четвертый: кожа очень светлая, волосы рыжеватые, глаза зеленые. Много веснушек. Такая кожа очень чувствительна к ультрафиолетовым лучам. Солнечный ожог случается моментально, кожа может покраснеть и «сгореть».

8.5. Запрещается:

  • Запрещается посещать солярий после бани или сауны — эти процедуры лишают кожу естественной защиты в виде слоя отмерших клеток. Также перед сеансом не стоит мыться с мылом, так как мыльная пена лишает кожу естественной жировой смазки, что увеличивает вероятность ожога.
  • Посещение солярия усиливает активность многих функций организма, поэтому сразу после сеанса стоит отдохнуть. Именно поэтому, в течение 2 - х часов запрещаются холодный душ и физические нагрузки.
  • Запрещается загорать в солярии более одного раза в сутки. Также нельзя в день приема процедуры в солярии загорать на солнце.
  • Запрещается загорать в солярии можно  ранее, чем через 2 недели после посещения косметолога, на котором применялись маски с ретинолом, отбеливание веснушек, чистка лица, эпиляция.

8.6. Противопоказания для загара в солярии:    (Если у вас существуют перечисленные, ниже диагнозы, загар в солярии вам противопоказан):

  • Заболевания сердечнососудистой системы;
  • (выраженный атеросклероз, артериальная гипертензия, недостаточность кровообращения 2 и 3 степени);
  • Злокачественные новообразования;
  • Сахарный диабет;
  • Мастопатия, воспалительные заболевания женских половых органов;
  • Заболевания кроветворной системы, склонность к кровотечениям;
  • Заболевания печени и почек с функциональной недостаточностью;
  • Хронические заболевания в стадии обострения;
  • Лихорадочные состояния;
  • Частые приступы бронхиальной астмы;
  • Органические заболевания центральной нервной системы;
  • Системная красная волчанка;
  • Активные формы туберкулеза;
  • Малярия, кахексия;
  • При рентгенотерапии и при радонотерапии;
  • Беременные и кормящие женщины;
  • Повышенная чувствительность к UV-лучам;
  • лицам, у которых много родинок на теле.

Загар в солярии также не рекомендуется детям до 16 лет, беременным женщинам и категорически противопоказан при приеме лекарств, повышающих светочувствительность кожи и провоцирующих фото аллергические реакции. Если вы принимаете лекарства — некоторые из них повышают светочувствительность кожи и могут спровоцировать солнечную аллергию. К данным препаратам относятся:

  • транквилизаторы
  • трициклические антидепрессанты
  • нестероидные болеутоляющие препараты
  • антибиотики
  • сульфаниламидные препараты
  • салицилаты
  • гормональные препараты
  • йод
  • риванол
  • хинин


Раздел 9. Правила посещения Соляной  комнаты (ГАЛОТЕРАПИЯ)


9.1. Соляная комната – это полноценная имитация природной соляной пещеры с присущим ей микроклиматом, воссоздающим морской и горный воздух.


Соляная комната предназначена для оздоровления, омоложения и релаксации в условиях комфортного и изысканного дизайна помещения в сочетании с полезным микроклиматом. Стены соляной комнаты выложены блоками розовой Гималайской соли, которую собирают в сердце Гималайских гор. Ключевые микроэлементы в составе кристаллической розовой соли: кальций, магний, калий, медь и железо, фосфор, бор и хром, фтор и йод, марганец и молибден, селен и цинк. В составе соли эти элементы не токсичны.


Посещение соляной комнаты в течение 10-15 сеансов (1 сеанс – 40 минут) по оздоровительному воздействию равноценно отдыху на море или в горах.


Результат оздоровительного воздействия соляной комнаты:

  • повышение общего иммунитета организма к респираторным заболеваниям
  • лечение бронхиальной астмы, хронических бронхитов и других бронхо-легочных заболеваний
  • лечение аллергических заболеваний
  • лечение различных кожных заболеваний (псориаз, нейродермиты)
  • улучшение обменных процессов в организме
  • лечение вегето-сосудистой дистонии
  • повышение количества эритроцитов в крови
  • снятие стресса, синдрома хронической усталости, лечение неврозов повышение умственной и физической работоспособности, половой функции, улучшение сна.

Следует отметить хорошую индивидуальную переносимость метода оздоровления в соляной комнате, а также комфортность и высокоэффективное положительное психоэмоциональное воздействие на человека.


9.2. Лечебное действие основано на свойствах отрицательно заряженных гидроаэроионов и аэроионов Na Cl и морской соли.


Попадая в дыхательные пути, отрицательные ионы раздражают легочные нервные окончания, часть ионов проникает сквозь стенки альвеол легких в кровь, оказывая действие на организм в целом. Потому лечение соляной комнатой оказывает положительное влияние на людей, имеющих в анамнезе бронхиальную астму, сенную лихорадку и другие аллергические заболевания.


При прохождении лечения Галогенератором начинают увеличиваються дыхательные резервы, улучшается бронхиальная проводимость и вентиляция легких, что приводит в норму обменные процессы и состояние нервной, иммунной, эндокринной и сердечно-сосудистой систем. Воздух в соляной комнате имеет высочайшую степень чистоты. Соляная комната является прекрасным средством для лечения зоба щитовидной железы.


Уникальное сочетание температуры и влажности, определенное давление, ионы в воздушной среде: магний, кальций, йод, калий оказывают положительное влияние на важные системы организма человека:

  • дыхательную: увеличение газообмена, легочной вентиляции, активности мерцательного эпителия в легочных путях, оказывает бронхолитическое, противоаллергическое, противовоспалительное действие;
  • центральную нервную систему: нормализация состояния ЦНС, оказывается успокаивающее, болеутоляющее, снотворное, антистрессовое действие;
  • восстанавливает обменные процессы: стимуляция белкового, водного и углеводного обмена, увеличение синтеза ферментов, нормализация окислительно-восстановительных процессов, понижение сахара в крови;
  • кровообращение: нормализация артериального давления, формулы крови, электролитного обмена, кислотно-щелочного баланса, микроцеркуляции, гемоглобина крови, иммунитета.

9.3. Противопоказанием для солевой камеры является острые заболевания  и обострение хронических заболеваний, судорожный синдром, повышенная кровоточивость и заболевания почек. Посетителям с такими противопоказаниями запрещается посещать Соляную комнату.


9.4. При ухудшении самочувствия обращайтесь к Персоналу Аквапарка. Дети строго должны находиться под внимательным наблюдением взрослых.


9.5. В Соляной комнате запрещается:

  • Вход без индивидуального полотенца.
  • Шуметь, мешать другим посетителям в релаксакции.
  • Самостоятельно нажимать кнопки телевизора и галогенератора. Обратитесь к Персоналу Аквапарка.
  • Категорически запрещено снимать со стен плитки Гималайской соли.


Раздел 10. Правила посещения ДУША ШАРКО (ГИДРОТЕРАПИЯ)


10.1. ДУШ ШАРКО -  это душ «ударного» типа с уменьшенной зоной воздействия. В нем работают две струи - горячая вода (до 40 0С) и холодная (20 0С). Такой контраст и дает отличный терапевтический эффект - увеличивается приток крови ко всем органам, улучшается работа сосудов. Также душ обладает общеукрепляющим и тонизирующим действием, способствует выведению шлаков из организма.


10.2. Процесс заключается в следующем. Расстояние от стоящего пациента до душевой кафедры должно быть не менее 3-3,5 м. Сначала струю воды пускают веером, с головы до ног пациента: сзади, а потом спереди – 1-2 раза. Потом струю делают компактной  при давлении до 4 атмосфер воздействуют на конечности, спину, боковые поверхности грудной клетки, массируя таким образом различные «проблемные» зоны: бедра, ягодицы, спину, живот. В процессе этой процедуры кожа краснеет, что вызвано давлением и температурой воды. Продолжительность одной процедуры составляет 1-5 минут. Полный курс лечения включает в себя 15-20 процедур,  давление в струе воды при этом постепенно повышается, а её температура понижается.


10.3. ДУША ШАРКО  оказывает стимулирующее действие на кровеносную и лимфатическую систему (ликвидирует недостаток активного кислорода в тканях и крови). Температурное и механическое раздражения кожи вызывают улучшение крово - и лимфообращения, а тем самым и питание тканей, стимулируют обмен веществ, способствуют более быстрому рассасыванию очагов воспаления.


В лечебно-профилактических целях ДУШ ШАРКО рекомендуется применять в комплексе с гидромассажем и другими курсами SPA-процедур.


10.4. Показания к применению процедуры ДУШ ШАРКО:

  • при нервных и психологических перегрузках и заболеваниях нервной системы; он не только стимулирует работу головного и спинного мозга, но и укрепляет сердце, сосуды, закаливает весь организм
  • при атонии мышц, ожирении, целлюлите, общей зашлакованности организма; он повышает обменные энергетические процессы и расщепляет жиры
  • для лечения болезней дыхательных путей и системы кровообращения, расслабления мышц и улучшения самочувствия
  • в последствиях травмы опорно-двигательного аппарата (проконсультируйтесь с врачом ортопедом)
  • при остеохондрозе и заболеваниях суставов, мышц и сухожилий
  • в профилактических целях: после физических нагрузок, спортивных тренировок, когда мышцы находятся в напряжении, а за счет массажа становятся более эластичными, плюс улучшается отток и приток крови. Поэтому рекомендуем принимать ДУШ ШАРКО регулярно после тренировок в фитнес-зале, три раза в неделю, это бодрит, улучшает настроение и повышает работоспособность.

10.5. Особое внимание! Важно четко следовать указаниям медицинского работника-специалиста ДУША ШАРКО.


10.6. Противопоказания для процедуры ДУША ШАРКО    (Если у вас существуют перечисленные, ниже диагнозы, обратитесь за консультацией к Специалисту или Персоналу Аквапарка):

  • варикозное расширение вен, хотя в этом случае пораженную зону можно просто не массировать
  • сердечно-сосудистая патология и кожные заболевания, при которых водная нагрузка вызывает ухудшение состояния
  • прогрессирующие психозы

Беременным женщинам строго противопоказана процедура ДУША ШАРКО.


Ответственность за сокрытие наличия вышеизложенных фактов и заболеваний целиком и полностью ложится на Посетителей Аквапарка.

 


Раздел 11. Правила посещения кафе и зоны торговли Аквапарка


11.1. В аквазоне Аквапарка Посетители оплачивают дополнительные услуги с помощью входного билета. Для расчета за указанные услуги Посетителям необходимо внести аванс в кассе Аквапарка в размере суммы предполагаемых затрат.


Вся информация о приобретенных товарах и услугах на территории  накапливается через терминал на номер (штрих код) входного билета. Узнать полную информацию о приобретенных товарах и услугах можно в любое время у Администратора на ресепшене.


11.2. Посещая кафе, Вы можете заблаговременно сделать Предварительный заказ. Этим Вы сэкономите свое время, а также станете Участником АКЦИИ предварительного заказа.


11.3. Запрещается приносить в Аквапарк продукты питания и напитки кроме детского или специального питания.


11.4. Во время заказа в кафе и при покупке в зоне торговли Посетитель обязан расписаться на дубликате чека Персонала Аквапарка.


Внимание!  Товар в зоне торговли оснащен магнитым бипером (датчиком).


11.4. Без разрешения Персонала запрещается выносить еду и напитки за территорию кафе, а товар – с зоны торговли.


11.6. Посетители несут ответственность за разбитую, поврежденную и/или испорченную по их вине посуду, блюда и другое оборудование, а также за повреждение товара и витрин  в размере их стоимости.

 


Раздел 12. На территории Аквапарка ЗАПРЕЩАЕТСЯ.


12.1. Запрещается Посетителям находиться на территории Аквапарка без приобретенного входного билета.


12.2. Входить на территорию аквазоны Аквапарка (за пределы раздевалки) с не прозрачными пакетами, сумками и т.д.


12.3. Запрещается приносить в Аквапарк продукты питания и напитки кроме детского или специального питания.


12.4. Запрещается принимать пищу и напитки в местах непосредственно на то не отведенных, в том числе в воде бассейнов Аквапарка, а также выносить еду или напитки за пределы кафе и бара и посадочной зоны.


12.5. Запрещается проходить на территорию Аквапарка с животными, птицами, рептилиями, рыбками.


12.6. Запрещается прыгать и нырять в воду с бортиков, удерживать друг друга под водой, кричать, использовать акробатические прыжки, задерживать дыхание под водой.


12.7. Запрещается быстрая ходьба и бег на территории Аквапарка во избежание падений и травм.


12.8. Запрещается посещать Аквапарк лицам с открытыми ранами, инфекционными, кожными и другими видами заболеваний, а также при наличии медицинских повязок и лейкопластырей.


Посетители Аквапарка, нарушившие данное правило, несут полную ответственность за ущерб, причиненный своему здоровью и здоровью других Посетителей и сопутствующие материальные расходы.


12.9. Запрещается резко входить в воду бассейнов Посетителям с заболеваниями сердечнососудистой системы и болезнями сосудов головного мозга.


12.10. Находиться в чаше бассейнов лицам, не умеющим плавать, без спасательных жилетов и иных спасательных принадлежностей.


12.11. Запрещено использовать жевательную резинку на территории Аквапарка.


12.12. Запрещено оставлять без присмотра детей на территории и в бассейнах Аквапарка. Администрация не несет ответственности за детей, оставленных без присмотра.


12.13. Запрещено курение на всей территории Аквапарка. За курение штраф в размере 10 000 (десять тысяч) тенге.


12.14. Запрещается проносить в Аквапарк огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые и легковоспламеняющиеся, токсичные красящие и сильно пахнущие вещества.


12.15. На территории Аквапарка запрещается производить торговую, рекламную, а также иную коммерческую деятельность без соответствующего разрешения Администрации.


12.16. Запрещается находиться на территории Аквапарка в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения. Явные признаки этого: неразборчивая речь, шаткость походки, расстройство координации - неустойчивость в позе Ромберга (положение стоя со сдвинутыми ногами, с закрытыми глазами и вытянутыми вперёд руками), нистагм (повторяющиеся непроизвольные маятникообразные колебания глаз), покрасневшее лицо, запах алкоголя и т.п.


12.17. Запрещается входить в любые технические и служебные помещения Аквапарка и самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.


Посетители, проникшие в такие помещения, несут полную ответственность за неполадки и аварии, произошедшие в этой зоне.


12.18. На территории Аквапарка категорически запрещены любые виды дискриминации и проявления неуважения из-за различий по национальности, вероисповеданию, возрасту социальному положению или другим признакам.


12.19. Не разрешается находиться в Аквапарке в несоответствующей одежде: прозрачные купальники или плавки, нижнее белье, отсутствие части плавательного костюма, верхняя одежда, одежда с длинными и развевающими концами, одежда и оборудование для дайвинга,  сари, юбки и прочее. В случае нарушения, сотрудники Аквапарка могут попросить Вас переодеться или покинуть территорию Водной зоны Аквапарка.


12.20. Посетителям, находясь в водной зоне и зоне SPA, запрещается в целях личной безопасности Посетителей носить любые виды украшений, в том числе: заколки, серьги, клипсы, цепочки, ожерелья, кольца, часы, браслеты, а также купальные костюмы с металлическими застежками или декоративными вставками, очки и контактные линзы при нахождении в бассейнах.


Администрация Аквапарка вправе отказать такому Посетителю в посещении водной зоны.


12.21. Посетители должны перемещаться по Аквапарку только по сухой зоне.


12.22. Для предотвращения травматизма запрещается плавать с распушенными волосами. Волосы должны быть собраны под шапочкой.


12.23. Запрещается игнорировать указания о глубине бассейнов, инструкции и правила пользования гидромассажами (в случае непонимания – за разъяснениями просьба обращаться к спасателям или к другим сотрудникам Аквапарка).

 


Раздел 13. Ответственность за нарушение Правил.


13.1. В случае утраты или повреждения имущества Аквапарка по вине Посетителя, он обязан возместить причиненный ущерб, а также понести ответственность за иные допущенные им нарушения в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.


13.2. Администрация не несет ответственности за сохранность личных вещей и ювелирных украшений, не переданных под хранение в гардероб под акт принятия, а также за сохранность вещей в индивидуальных шкафчиках и вещей, оставленных без присмотра в любом из помещений Аквапарка.


13.3. Персонал Аквапарка уполномочен предпринимать меры против Посетителей находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, в психически неуравновешенном состоянии, причиняющим дискомфорт другим Посетителям, а также против Посетителей, не реагирующих на замечания Персонала и не соблюдающих настоящие Правила.


13.4. Несоблюдение правил посещения Аквапарка или попытка помешать отдыху других Посетителей, является основанием для удаления Посетителя из Аквапарка, без какого либо денежного возмещения.


13.5. Посетитель дает согласие на соблюдение Настоящих Правил, в связи с этим подписывает на кассе соответствующую форму Настоящих Правил и несет полную ответственность за их нарушение в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством Республики Казахстан. В любом случае Посетитель с момента покупки абонемента и при входе в зону Аквапарка автоматически дает свое согласие на соблюдение Правил и Условий посещения Аквапарка и несет полную ответственность за себя и за имеющихся с посетителем несовершеннолетних лиц, за их нарушение в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством Республики Казахстан.


13.6. Администрация не несет ответственности за полученные травмы, повреждения и ущерб, которые были получены Посетителями вследствие невыполнения или ненадлежащего выполнения данных Правил.


13.7. При нарушении посетителем Правил посещения Аквапарка и принудительном его удалении из Аквапарка, неиспользованная часть аванса НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.

 


Раздел 14. Права Администрации Аквапарка


14.1. Администрация вправе отказать в предоставлении услуг и/или выпроводить с территории Аквапарка Посетителей в следующих случаях:

  • При наличии признаков алкогольного опьянения и/или признаков воздействия иных препаратов, которые понижают реакцию и могут привести к травматизму.
  • При грубом нарушении требований безопасности нахождения на территории Аквапарка.
  • При отказе выполнять требования Персонала Аквапарка.

14.2. Лицам, нарушившим данные Правила, может быть отказано в праве последующего посещения Аквапарка, в целях безопасности.


14.3.Администрация в праве не допускать на территорию Аквапарка лиц, не достигших 16 (шестнадцати) лет, без сопровождения взрослых.


14.4. Администрация вправе остановить (приостановить) работу всего Аквапарка или отдельной его зоны в следующих случаях:

  • санитарной  обработки Аквапарка (согласно требованиям СЭС)
  • планово-предупредительного  ремонта  оборудования (согласно графику)
  • проведения текущих ремонтов
  • технических  перерывов, связанных с особенностями конструкции оборудования
  • аварийных ситуаций, возникших не по вине Администрации Аквапарка и связанных с обеспечением безопасности Посетителей
  • возникновения форс-мажорных обстоятельств, к которым относятся стихийные бедствия природного и техногенного характера
  • забастовки, войны, действий органов государственной власти и управления или других независящих от Администрации Аквапарка обстоятельств, делающих невозможным предоставление Посетителю услуг Аквапарка

14.5. Администрация вправе временно прекратить прием платежей, доступ Посетителей в зону Аквапарка в случае:

  • максимальной загрузки Аквапарка
  • обслуживания организованных групп детей

14.6. Устанавливать повышенные тарифы на период выходных, праздничных дней, а также дней школьных каникул.


14.7. В целях обеспечения безопасности Посетителей и сотрудников  Аквапарка Персонал имеет право запросить Посетителей предоставить личные вещи для досмотра.

Главная
Новости
Контакты
Вакансии
Яндекс.Метрика Тел./Fax:
8(7142) 50 29 11
E-mail:
lagyna.office@mail.ru
© 2014 Copiright "LAGYNA", E-mail: lagyna.office@mail.ru
Created by webStudio "LiCat"